Останнє оновлення: 28 березня 2025 року
1. Загальні положення
ТОВ "Шинний Майстер" (далі – "Ми", "Компанія") поважає вашу конфіденційність і прагне забезпечити захист ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативних актів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час відвідування нашого сайту або використання наших послуг.
Ми прагнемо бути максимально прозорими щодо обробки ваших даних і надаємо вам можливість контролювати інформацію, яку ви нам передаєте.
1.1. Мета документа
Цей документ пояснює:
- Які типи даних ми збираємо
- Як ми їх використовуємо
- Як довго ми їх зберігаємо
- Як ми захищаємо вашу інформацію
- Ваші права щодо ваших даних
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати різні типи інформації залежно від того, як ви взаємодієте з нашим сайтом або послугами:
2.1. Персональні дані
- Ім’я та прізвище
- Контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти)
- Адреса проживання або доставки (за потреби)
- Інформація про транспортний засіб (марка, модель, номерний знак)
2.2. Технічні дані
- IP-адреса
- Тип пристрою та браузера
- Час і дата відвідування сайту
- Переглянуті сторінки та взаємодія з контентом
2.3. Дані про оплату
У разі оплати наших послуг через сайт ми можемо збирати інформацію про транзакції (наприклад, суму, дату), але ми не зберігаємо повні дані вашої банківської картки – це обробляється через захищені платіжні системи.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо вашу інформацію для таких цілей:
- Надання послуг з ремонту, заміни шин та балансування коліс
- Обробки ваших запитів, бронювань або замовлень
- Надсилання інформаційних повідомлень (наприклад, про статус замовлення)
- Покращення нашого сайту, аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
- Виконання юридичних зобов’язань (наприклад, ведення бухгалтерії)
4. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані:
- Партнерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, кур’єрським службам)
- Державним органам у випадках, передбачених законом
- Постачальникам аналітичних послуг (наприклад, Google Analytics) для аналізу роботи сайту
Ми гарантуємо, що будь-яка передача даних здійснюється з дотриманням вимог безпеки та конфіденційності.
5. Захист даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних, включаючи:
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Обмеження доступу до інформації лише уповноваженим співробітникам
- Регулярне оновлення систем безпеки
Проте жодна система не може гарантувати 100% захисту, тому ми рекомендуємо вам також дбати про безпеку своїх даних (наприклад, не передавати паролі третім особам).
6. Ваші права
Ви маєте право:
- Запитати доступ до ваших даних
- Вимагати виправлення неточних даних
- Вимагати видалення ваших даних (за винятком випадків, коли ми зобов’язані їх зберігати за законом)
- Відмовитися від маркетингових розсилок
Для реалізації цих прав звертайтеся до нас за адресою: [email protected]